展厅的人性化设计，旨在关注参观者的需求与感受，打造一个舒适、便捷且富有亲和力的展示空间。
在入口处，设置清晰的导览图和信息咨询台是必不可少的。导览图应以简洁易懂的方式呈现展厅布局、主要展品位置及参观路线，方便参观者规划行程。咨询台配备热情专业的工作人员，随时为参观者答疑解惑，提供必要的帮助。
考虑到不同参观者的身体状况，展厅应设置无障碍通道，确保轮椅能够顺畅通行。卫生间设置无障碍设施，方便行动不便者使用。同时，在展厅内合理分布休息区，提供足够数量的舒适座椅，让参观者在疲惫时能及时休息。休息区还可配备充电设施，满足参观者电子设备的充电需求。
展品的展示高度要符合人体工程学原理。一般来说，平视高度区域适合展示重要展品，方便参观者清晰观看。对于儿童展厅，应设置适合儿童身高的展示区域，激发孩子们的参观兴趣。讲解说明文字的大小、颜色与背景形成鲜明对比，方便参观者阅读，对于视力不佳者，还可提供放大镜等辅助工具。
在安全方面，展厅的地面应采用防滑材料，尤其是在通道、休息区和卫生间等区域，防止参观者滑倒。电气设备安装规范，电线隐蔽铺设，避免安全隐患。同时，设置明显的安全出口标识和应急照明设施，确保在紧急情况下参观者能够迅速、安全疏散。
此外，提供多样化的服务设施也是人性化设计的体现。如设置餐饮区，让参观者在参观过程中能够补充能量；设立母婴室，为带婴儿的母亲提供私密、舒适的空间。通过这些人性化设计要点的落实，让参观者在展厅中感受到贴心关怀，留下美好的参观体验。
